A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Loopi – Clube de Compras coleta, usa e protege as informações pessoais dos nossos usuários.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações ao criar sua conta e usar a plataforma Loopi:
- Nome completo, CPF, data de nascimento e dados de identificação;
- Endereço de e-mail e número de telefone;
- Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Pagar.me/Stone);
- Histórico de compras e transações na plataforma;
- Dados de localização (quando autorizado pelo usuário);
- Informações do dispositivo e dados de acesso ao aplicativo.
2. Como Usamos suas Informações
Suas informações são utilizadas para:
- Efetivar e gerenciar a sua assinatura do clube;
- Processar pagamentos, calcular o cashback de suas compras e creditar o saldo na sua carteira;
- Identificar e personalizar sua experiência na plataforma;
- Enviar comunicações relevantes sobre ofertas, promoções e novidades do clube;
- Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
O Loopi não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Parceiros comerciais credenciados: para processar compras e validar cashback;
- Processador de pagamentos (Pagar.me/Stone): para efetuar transações financeiras;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados financeiros são processados com criptografia SSL/TLS.
5. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outra plataforma.
Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@loopi.app
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceite das novas condições.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@loopi.app
- Site: loopi.app